Politique de confidentialité

 

Frenchaussette tient à vous rappeler son engagement à respecter la confiance que vous lui accordez et à appliquer la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données à caractère personnel, à savoir la loi dite « Informatique et Libertés » modifiée ainsi que le Règlement (EU) n°2016/679 Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente Politique de Protection des Données à caractère personnel vous informe sur les conditions dans lesquelles Frenchaussette recueille et utilise vos données à caractère personnel.

Celle-ci complète l’information portée à votre connaissance lorsque vous nous communiquez vos données en complétant un formulaire de collecte par exemple. Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez sur notre site internet. Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires aux objectifs suivants :

 

– Enregistrer et exécuter vos commandes.

– Vous fournir les services auxquels vous souscrivez .

– Traiter vos demandes et vos réclamations ;

– Assurer le service après-vente.

– Recouvrer les impayés.

– Gérer et améliorer la relation client.

– Mettre en œuvre des opérations de prospection commerciale et vous proposer des offres adaptées à vos besoins.

 

Vos données sont également utilisées pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou réglementaires. L’ensemble des données sont conservées 6 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement des données vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données que vous avez fournies à Frenchaussette.

 

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment et sans motif aux traitements de vos données. Vous avez par ailleurs le droit de vous opposer pour des motifs légitimes à tous autres traitements réalisés concernant vos données, ou de demander la limitation de ces traitements.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande précisant vos nom, prénom, adresse et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d’identité :

– Par email à l’adresse suivante :

 

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