Retours

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Chez Frenchaussette, vous avez le droit de changer d’avis !

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant sa réception. Nous nous engageons à vous la rembourser dans sa totalité. Nous vous invitons à nous faire part de ce retour au plus tôt selon les modalités décrites au dans nos conditions générales de vente.

Si vous retournez des articles en vue d’un remboursement, veuillez les adresser à :

FRENCHAUSSETTE
1, rue Marcel Maillard
92160 ANTONY

Nous essayons de traiter les retours le plus rapidement possible. Nous nous engageons à traiter votre retour au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision d’annuler la commande. Nous pourrons toutefois différer le traitement jusqu’à réception par nos services du bien ou jusqu’à ce que vous nous fournissiez une preuve de l’expédition du bien. La date retenue étant celle du premier de ces faits. Notre équipe fait tout son possible pour réduire le temps de traitement de vos retours.

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